對(duì)于一家服務(wù)行業(yè)的公司而言,，我們工作的本質(zhì)是什么,，像我們這樣的公司需要怎樣的企業(yè)文化？從我開始進(jìn)入公司的第一天就在考慮這問(wèn)題：我們所做之事的意義在哪里?，F(xiàn)在看來(lái),，如果可以做歸納，翻譯的本質(zhì)應(yīng)該就是為客戶建立起兩種語(yǔ)言的橋梁,，幫助客戶消除語(yǔ)言的障礙,，讓客戶自身的工作可以達(dá)到增值的目的。因此,，簡(jiǎn)言之,，我們工作的本質(zhì)就是助人。

　　在這幾年從事翻譯工作中,，我們更深刻的感知到,，我們?cè)谌σ愿暗膸椭瞬簧偃恕＿€記得有多少準(zhǔn)備出國(guó)的人送來(lái)各類證件叫我們幫忙翻譯,，不管多么繁瑣,，需要我們多么的細(xì)心，我們都努力做好,，使得客戶最終得以實(shí)現(xiàn)出國(guó)的夢(mèng)想,；還記得有多少企業(yè)急著跟客戶簽訂合作協(xié)議，但苦于沒(méi)有人可以把他們的文件翻譯成正式協(xié)議,，找到我們的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)非常緊迫,，在同事們加班加點(diǎn)終于趕工出來(lái)的時(shí)候，客戶露出欣慰的笑臉,；也還記得我們?cè)趲鸵恍┢髽I(yè)建立外文網(wǎng)站以及制作外文宣傳冊(cè)等宣傳資料,，幫他們的產(chǎn)品打進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)，使他們的事業(yè)蒸蒸日上,，在推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易的過(guò)程中,，也有我們的一份功勞。

　　而我個(gè)人記憶最深的就是07年的時(shí)候,，我們接到一個(gè)關(guān)于死亡證明等醫(yī)院材料的翻譯咨詢,，因?yàn)橐呀?jīng)到了下班時(shí)間，客戶一定要求當(dāng)晚就要,，我們的業(yè)務(wù)員按正常的證件交稿時(shí)間覺(jué)得沒(méi)有辦法馬上做好,，畢竟這些資料有一些醫(yī)療的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，本來(lái)不愿意接,，后來(lái)我了解到客戶是印尼華僑,，當(dāng)時(shí)華僑的親人剛好在醫(yī)院去世,，但要出境的話,，如果沒(méi)有翻譯公司翻譯好并且蓋章好的證明,，根本沒(méi)辦法趕上第二天就定好的飛機(jī)，華僑非常著急,，聯(lián)系了海都報(bào),，海都報(bào)又聯(lián)系我們公司，聽到海都報(bào)記者懇切的言語(yǔ),，我覺(jué)得既然海都報(bào)記者可以急他人之所難,，想辦法幫印尼華僑，為什么我們就不能呢,？因此我就跟客戶承諾我們可以保證做好,，客戶文件送過(guò)來(lái)的時(shí)候已經(jīng)將近七點(diǎn)，然后我就叫客戶先回醫(yī)院去等我們的消息,，我還記得客戶當(dāng)時(shí)表情很復(fù)雜,，一邊是感謝但又擔(dān)心我們是否可以按時(shí)完成，畢竟這個(gè)太重要了,，但不管怎樣,，客戶也只能托付給我了。我接到文件后,，立馬把文件發(fā)給聯(lián)系好的專業(yè)譯員,，并且自己協(xié)助做簡(jiǎn)單的翻譯，在一個(gè)小時(shí)內(nèi)把客戶的文件翻譯好,、排版好并且打印蓋章好,，親自送到省二人民醫(yī)院，交給客戶手里的時(shí)候,，見到客戶那種欣慰而放松的神情,，很高興，客戶一直感謝我們,。自此,，我覺(jué)得我們做得事情真的意義很大，可以急別人之所急,，幫別人解決困難,。其實(shí)，在那之前,，我一直覺(jué)得翻譯是一項(xiàng)辛苦枯燥而只能賺一些微薄收入的工作，但從那件事開始,，我覺(jué)得翻譯這件事情也真有意義,，它可以幫很多人，它真的可以成為我的事業(yè)了,。

　　其實(shí)除了我們的翻譯工作可以幫助別人之外,，我們還可以做很多可以幫助他人的事情。我一直信奉一個(gè)道理：“能力越大,，責(zé)任越大?！币朕k法讓自己的能力變得更強(qiáng)大，這樣可以幫助更多的人,。我們公司一直提倡內(nèi)部客戶的理念，提倡上下游部門互幫互助,，上級(jí)幫助下級(jí)，每個(gè)人多為他人著想,。除了內(nèi)部的互幫互助之外，公司也在努力幫助需要我們幫助的人,。前段時(shí)間聽說(shuō)一個(gè)單身漢獨(dú)立領(lǐng)養(yǎng)了幾個(gè)小孩，需要社會(huì)幫助,，公司就組織員工去看一下，雖然最后因?yàn)槟撤N原因沒(méi)有資助成功,，但也算是我們直接贊助貧困學(xué)生的探索。在與福州義工協(xié)會(huì)聯(lián)系幾個(gè)月之后,，終于在上個(gè)月，成功贊助了三個(gè)貧困學(xué)生讀書,。在看到這些困難學(xué)生的經(jīng)歷的時(shí)候，實(shí)在很讓人難受,，都是很小而且很懂事的小孩,，父親或者母親遭遇不幸，或者殘疾,，導(dǎo)致家庭貧困，有的父親外出打工收入微薄,，而常年無(wú)法回家，這些幼小的生命不僅僅遭遇貧困更缺乏應(yīng)有的父愛和母愛,，不知道在他們拼命學(xué)習(xí)的時(shí)候,，是否會(huì)在心靈深處感到寂寞無(wú)助，我們所提供的微薄資助實(shí)際上無(wú)法替代他們的親情關(guān)愛,。慶幸的是，我們的資助可以讓他們不至于失學(xué),，不至于像他們父輩一樣重新踏入貧困的人生。對(duì)于貧困家庭的小孩而言,，只有學(xué)習(xí),，只有掌握有豐富的知識(shí)和技能才能改變他們的人生,，否則再聰明努力也許只能重復(fù)他們父母的命運(yùn)。我們希望能夠給予他們一個(gè)公平的機(jī)會(huì),。我相信，每個(gè)人看到他們的遭遇的時(shí)候,，都會(huì)心生憐憫，都會(huì)想伸出援助之手,。慈善助人并不需要我們要很有錢的時(shí)候，很多事情都只是舉手之勞,，因此我在開銷售會(huì)議的時(shí)候就提議，凡是月薪超過(guò)3000元,，并且沒(méi)有太大家庭負(fù)擔(dān)的人都應(yīng)該想辦法去資助一些貧困小孩,，也許就是我們幾十元，就是我們少吃一頓大餐,，或者少打一次的，我們可以幫助一個(gè)小孩重新燃?xì)馍畹南Ｍ?。也許就是那幾十塊錢，可以改變別人的一生,。這也會(huì)讓我們的生活更有意義，也算是我們對(duì)社會(huì)做一些微小的貢獻(xiàn),。

　　工作這么多年，我也曾經(jīng)失去過(guò)理想,，也曾經(jīng)茫然無(wú)助過(guò)，感覺(jué)自己的渺小,，覺(jué)得自己什么都不能改變，不給國(guó)家,、家庭以及團(tuán)隊(duì)添麻煩就好了。但有一天,，我發(fā)現(xiàn)我也可以幫助他人，我也可以給予別人希望,，我知道自己的責(zé)任,，知道自己的目標(biāo)了,。我一直有一種樸素的觀念，就是行善積德,，善有善報(bào)，好人有好報(bào),。因此，我也始終相信,，愿意幫助他人、有愛心的人,，一定會(huì)是工作負(fù)責(zé)、有上進(jìn)心的好員工,、好領(lǐng)導(dǎo),。在公司選人的時(shí)候,，更在意那種心胸寬廣、樂(lè)于奉獻(xiàn)而不斤斤計(jì)較自私自利的人,。有助人的意識(shí),，有行善的欲望，可以從從小事做起,，從身邊做起。希望我們公司以及我們每個(gè)人的能力能夠越來(lái)越強(qiáng),，能夠幫助更多的人。

　                                               　作者：凡一譯國(guó)譯民翻譯服務(wù)有限公司