對于一家服務(wù)行業(yè)的公司而言,，我們工作的本質(zhì)是什么,，像我們這樣的公司需要怎樣的企業(yè)文化？從我開始進(jìn)入公司的第一天就在考慮這問題：我們所做之事的意義在哪里?，F(xiàn)在看來,，如果可以做歸納,，翻譯的本質(zhì)應(yīng)該就是為客戶建立起兩種語言的橋梁，幫助客戶消除語言的障礙,，讓客戶自身的工作可以達(dá)到增值的目的,。因此，簡言之,，我們工作的本質(zhì)就是助人,。

　　在這幾年從事翻譯工作中，我們更深刻的感知到,，我們在全力以赴的幫助了不少人,。還記得有多少準(zhǔn)備出國的人送來各類證件叫我們幫忙翻譯，不管多么繁瑣,，需要我們多么的細(xì)心,，我們都努力做好，使得客戶最終得以實(shí)現(xiàn)出國的夢想,；還記得有多少企業(yè)急著跟客戶簽訂合作協(xié)議,，但苦于沒有人可以把他們的文件翻譯成正式協(xié)議，找到我們的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)非常緊迫,，在同事們加班加點(diǎn)終于趕工出來的時(shí)候,，客戶露出欣慰的笑臉；也還記得我們在幫一些企業(yè)建立外文網(wǎng)站以及制作外文宣傳冊等宣傳資料,，幫他們的產(chǎn)品打進(jìn)國際市場,，使他們的事業(yè)蒸蒸日上，在推動國際貿(mào)易的過程中,，也有我們的一份功勞,。

　　而我個(gè)人記憶最深的就是07年的時(shí)候,，我們接到一個(gè)關(guān)于死亡證明等醫(yī)院材料的翻譯咨詢，因?yàn)橐呀?jīng)到了下班時(shí)間,，客戶一定要求當(dāng)晚就要,，我們的業(yè)務(wù)員按正常的證件交稿時(shí)間覺得沒有辦法馬上做好，畢竟這些資料有一些醫(yī)療的專業(yè)術(shù)語,，本來不愿意接,，后來我了解到客戶是印尼華僑，當(dāng)時(shí)華僑的親人剛好在醫(yī)院去世,，但要出境的話,，如果沒有翻譯公司翻譯好并且蓋章好的證明，根本沒辦法趕上第二天就定好的飛機(jī),，華僑非常著急,，聯(lián)系了海都報(bào)，海都報(bào)又聯(lián)系我們公司,，聽到海都報(bào)記者懇切的言語,，我覺得既然海都報(bào)記者可以急他人之所難，想辦法幫印尼華僑,，為什么我們就不能呢,？因此我就跟客戶承諾我們可以保證做好，客戶文件送過來的時(shí)候已經(jīng)將近七點(diǎn),，然后我就叫客戶先回醫(yī)院去等我們的消息,，我還記得客戶當(dāng)時(shí)表情很復(fù)雜，一邊是感謝但又擔(dān)心我們是否可以按時(shí)完成,，畢竟這個(gè)太重要了,，但不管怎樣，客戶也只能托付給我了,。我接到文件后,，立馬把文件發(fā)給聯(lián)系好的專業(yè)譯員，并且自己協(xié)助做簡單的翻譯,，在一個(gè)小時(shí)內(nèi)把客戶的文件翻譯好,、排版好并且打印蓋章好，親自送到省二人民醫(yī)院,，交給客戶手里的時(shí)候,，見到客戶那種欣慰而放松的神情，很高興,，客戶一直感謝我們,。自此，我覺得我們做得事情真的意義很大，可以急別人之所急,，幫別人解決困難,。其實(shí)，在那之前,，我一直覺得翻譯是一項(xiàng)辛苦枯燥而只能賺一些微薄收入的工作,，但從那件事開始，我覺得翻譯這件事情也真有意義,，它可以幫很多人,，它真的可以成為我的事業(yè)了。

　　其實(shí)除了我們的翻譯工作可以幫助別人之外,，我們還可以做很多可以幫助他人的事情。我一直信奉一個(gè)道理：“能力越大,，責(zé)任越大,。”要想辦法讓自己的能力變得更強(qiáng)大,，這樣可以幫助更多的人,。我們公司一直提倡內(nèi)部客戶的理念，提倡上下游部門互幫互助,，上級幫助下級,，每個(gè)人多為他人著想。除了內(nèi)部的互幫互助之外,，公司也在努力幫助需要我們幫助的人,。前段時(shí)間聽說一個(gè)單身漢獨(dú)立領(lǐng)養(yǎng)了幾個(gè)小孩，需要社會幫助,，公司就組織員工去看一下,，雖然最后因?yàn)槟撤N原因沒有資助成功，但也算是我們直接贊助貧困學(xué)生的探索,。在與福州義工協(xié)會聯(lián)系幾個(gè)月之后,，終于在上個(gè)月，成功贊助了三個(gè)貧困學(xué)生讀書,。在看到這些困難學(xué)生的經(jīng)歷的時(shí)候,，實(shí)在很讓人難受，都是很小而且很懂事的小孩,，父親或者母親遭遇不幸,，或者殘疾，導(dǎo)致家庭貧困,，有的父親外出打工收入微薄,，而常年無法回家，這些幼小的生命不僅僅遭遇貧困更缺乏應(yīng)有的父愛和母愛,，不知道在他們拼命學(xué)習(xí)的時(shí)候,，是否會在心靈深處感到寂寞無助,，我們所提供的微薄資助實(shí)際上無法替代他們的親情關(guān)愛。慶幸的是,，我們的資助可以讓他們不至于失學(xué),，不至于像他們父輩一樣重新踏入貧困的人生。對于貧困家庭的小孩而言,，只有學(xué)習(xí),，只有掌握有豐富的知識和技能才能改變他們的人生，否則再聰明努力也許只能重復(fù)他們父母的命運(yùn),。我們希望能夠給予他們一個(gè)公平的機(jī)會,。我相信，每個(gè)人看到他們的遭遇的時(shí)候,，都會心生憐憫,，都會想伸出援助之手。慈善助人并不需要我們要很有錢的時(shí)候,，很多事情都只是舉手之勞,，因此我在開銷售會議的時(shí)候就提議，凡是月薪超過3000元,，并且沒有太大家庭負(fù)擔(dān)的人都應(yīng)該想辦法去資助一些貧困小孩,，也許就是我們幾十元，就是我們少吃一頓大餐,，或者少打一次的,，我們可以幫助一個(gè)小孩重新燃?xì)馍畹南ＭＲ苍S就是那幾十塊錢,，可以改變別人的一生,。這也會讓我們的生活更有意義，也算是我們對社會做一些微小的貢獻(xiàn),。

　　工作這么多年,，我也曾經(jīng)失去過理想，也曾經(jīng)茫然無助過,，感覺自己的渺小,，覺得自己什么都不能改變，不給國家,、家庭以及團(tuán)隊(duì)添麻煩就好了,。但有一天，我發(fā)現(xiàn)我也可以幫助他人,，我也可以給予別人希望,，我知道自己的責(zé)任，知道自己的目標(biāo)了。我一直有一種樸素的觀念,，就是行善積德,，善有善報(bào)，好人有好報(bào),。因此,，我也始終相信，愿意幫助他人,、有愛心的人,，一定會是工作負(fù)責(zé)、有上進(jìn)心的好員工,、好領(lǐng)導(dǎo),。在公司選人的時(shí)候，更在意那種心胸寬廣,、樂于奉獻(xiàn)而不斤斤計(jì)較自私自利的人,。有助人的意識，有行善的欲望,，可以從從小事做起，從身邊做起,。希望我們公司以及我們每個(gè)人的能力能夠越來越強(qiáng),，能夠幫助更多的人。

　                                               　作者：凡一譯國譯民翻譯服務(wù)有限公司